Csere, visszaküldés

Visszaküldéssel kapcsolatos információk:

• Visszaküldésre a csomag átvételétől számítva 14 naptári napig van lehetőség!
• Abban az esetben, ha valamelyik termék nem lett megfelelő, a következő 
  címre lehet visszaküldeni: NORENSTORE Kft. 5600 Békéscsaba Berényi út 9.
• Az utaláshoz szükséges banki adatokat kérlek vagy a visszajövő csomagba tedd bele, vagy emailben küldd el nekünk. Illetve tüntesd fel kérlek, hogy mit küldesz vissza a rendelésedből ezzel is segíted a gyorsabb ügyintézést.
  
• Utánvételes csomagot semmilyen esetben nem áll módunkban átvenni!
• Visszaküldésnél a szállítási díj a vásárlót terheli!
• A csomag megérkezését követően 3 munkanapon belül intézkedünk az összeg visszautalásáról.

Cserecsomaggal kapcsolatos információ:

• Cserére a csomag átvételétől számítva 14 naptári napig van lehetőség csak GLS futárszolgálattal házhoz kézbesítéssel!
• Csere esetén a cserlendő termék(ek) árát teljes egészében le kell vásárolni.

• Csere folyamata:  
• 1. Új rendelést kell leadj az oldalon és megjegyzésben mindenképpen tüntesd fel, hogy csere és azt, hogy  melyik termék az amit cserélni szeretnél. (Ha szükséges egyeztetünk a pontosítás miatt telefonon vagy emailben)
• 2. Ezután futárszolgálattal küldeni fogjuk az általad kiválasztott csere terméket új csomagban.
• 3. Kérlek a visszaküldendő terméket csomagold be feladásra alkalmas állapotba. A csomagot a futár csak akkor fogja átadni neked, ha megkapja tőled az általad korábban rendelt visszaküldendő terméket.

• A cserecsomag szolgáltatás díja 2990 Ft. Ez a díj tartalmaz egy oda (csere termék) és egy visszaszállítást (cserélendő termék), ha utánvétellel szeretnéd kérni akkor +350 Ft utánvét kezelési díj adódik hozzá. A cserecsomagban nem csak a cserélendő termék helyett tudsz rendelni, ha időközben bármi megtetszett azt is bele tudjuk rakni a csomagodba. A csomagautomatába és csomagpontra nem klrhető. A cserénél szállítási díj a vásárlót terheli!