Kérdése van? Hívjon minket! +36-30/518-9385

Csere, visszaküldés

Cserére és visszaküldésre a csomag átvételétől számítva 14 naptári napig van lehetőség!

Visszaküldéssel kapcsolatos információk:

Abban az esetben, ha valamelyik termék nem lett megfelelő, a következő 

címre lehet visszaküldeni postai úton: 


NORENSTORE Kft. 5600 Békéscsaba Berényi út 9.

Az utaláshoz szükséges banki adatokat kérlek vagy a visszajövő csomagba tedd bele, akár a számlára, vagy egy papírra felírva. Vagy emailben küldd el nekünk. Utánvételes csomagot semmilyen esetben nem áll módunkban átvenni! Visszaküldésnél a szállítási díj a vásárlót terheli!

A csomag megérkezését követően 3 munkanapon belül intézkedünk az összeg visszautalásáról.

Cserecsomaggal kapcsolatos információ:

Lehetőség van igénybe venni cserecsomag szolgáltatásunkat is. Ez esetben egyeztetünk telefonon vagy emailben. Új rendelést kell leadj az oldalon (megjegyzésben mindenképpen tüntesd fel, hogy csere és vagy itt vagy emailben írd meg, hogy melyik termék az ami nem lett jó). Ezután futárszolgálattal küldeni fogjuk az általad kiválasztott csere terméket új csomagban. Kérlek a visszaküldendő terméket csomagold be feladásra alkalmas állapotba. Más dolggod nincs is, mi küldjük is a futárt. A csomagot a futár csak akkor fogja átadni neked, ha megkapja tőled az általad korábban rendelt visszaküldendő terméket.

A cserecsomag szolgáltatás díja 1980 Ft. Ez egy kedvezményes díj, ami tartalmaz egy oda (csere termék) és egy visszaszállítást (cserélendő termék) is. A cserecsomagban nem csak a cserélendő termék helyett tudsz rendelni, ha időközben bármi megtetszett azt is bele tudjuk rakni a csomagodba. A cserénél szállítási díj a vásárlót terheli!