Kérdése van? Hívjon minket! +36-30/518-9385

Csere, visszaküldés

Visszaküldéssel kapcsolatos információk:

  • Visszaküldésre a csomag átvételétől számítva 14 naptári napig van lehetőség!
  • Abban az esetben, ha valamelyik termék nem lett megfelelő, a következő 
    címre lehet visszaküldeni: NORENSTORE Kft. 5600 Békéscsaba Berényi út 9.
  • Az utaláshoz szükséges banki adatokat kérlek vagy a visszajövő csomagba tedd bele, akár a számlára, vagy egy papírra felírva. Vagy emailben küldd el nekünk.
  • Utánvételes csomagot semmilyen esetben nem áll módunkban átvenni!
  • Visszaküldésnél a szállítási díj a vásárlót terheli!
  • A csomag megérkezését követően 3 munkanapon belül intézkedünk az összeg visszautalásáról.

Cserecsomaggal kapcsolatos információ:

  • Cserére a csomag átvételétől számítva 14 naptári napig van lehetőség!
  • Cserecsomag szolgáltatás: Új rendelést kell leadj az oldalon (megjegyzésben mindenképpen tüntesd fel, hogy csere és azt, hogy  melyik termék az ami nem lett jó). Ha szükséges egyeztetünk a pontosítás miatt telefonon vagy emailben. Ezután futárszolgálattal küldeni fogjuk az általad kiválasztott csere terméket új csomagban. Kérlek a visszaküldendő terméket csomagold be feladásra alkalmas állapotba. Más dolggod nincs is, mi küldjük is a futárt. A csomagot a futár csak akkor fogja átadni neked, ha megkapja tőled az általad korábban rendelt visszaküldendő terméket.
  • A cserecsomag szolgáltatás díja 2990 Ft. Ez a díj tartalmaz egy oda (csere termék) és egy visszaszállítást (cserélendő termék) is. A cserecsomagban nem csak a cserélendő termék helyett tudsz rendelni, ha időközben bármi megtetszett azt is bele tudjuk rakni a csomagodba. A cserecsomag csak házhozszállítással kérhető. (csomagautomatába és csomagpontra nem) A cserénél szállítási díj a vásárlót terheli!